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　　北京时间3月23日凌晨3时零3分，谷歌公司高级副总裁、首席法律官大卫·德拉蒙德德(David Drummond)在一个博客中公开发表声明，宣布停止对谷歌中国搜索服务的“过滤审查”，并将搜索服务由中国内地转至香港。

　　他表示，登录google.cn的中国内地用户将被自动导向谷歌香港页面，使用服务器设在香港的未经审查的谷歌搜索(Google Search)、谷歌新闻(Google News)和谷歌图片(Google Images)服务。

　　声明还表示，谷歌公司并不会撤出中国内地，将保留在中国的销售和研发业务，保留未经审查的谷歌地图(Google Maps)等服务。谷歌600名中国雇员的去向仍未确定，他们有可能会被改派。

　　据新华网消息，国务院新闻办公室网络局负责人今天凌晨就此发表谈话。

　　这位负责人指出，外国公司在中国经营必须遵守中国法律。谷歌公司违背进入中国市场时作出的书面承诺，停止对搜索服务进行过滤，并就黑客攻击影射和指责中国，这是完全错误的。我们坚决反对将商业问题政治化，对谷歌公司的无理指责和做法表示不满和愤慨。

　　这位负责人说，1月12日谷歌公司在未事先与我政府有关部门通气的情况下，公开发 表声明，声称受到了中国政府支持的黑客攻击，不愿在中国运营“受到审查的互联网搜索引擎”，并“考虑退出中国市场”。在谷歌公司一再请求下，为当面听取其 真实想法，体现中方诚意，今年1月29日、2月25日中国政府有关部门负责人先后两次与谷歌公司负责人接谈，就其提出的问题作了耐心细致的解释，强调外国 公司在中国经营应当遵循中国法律，如谷歌公司愿遵守中国法律，我们依然欢迎谷歌公司在中国经营和发展；如谷歌公司执意将谷歌中国网站的搜索服务撤走，那是 谷歌公司自己的事情，但必须按照中国法律和国际惯例，负责任地做好有关善后工作。

　　该负责人指出，中国政府鼓励互联网发展和普及，促进互联网对外开放。中国互联 网上的交流和言论十分活跃，电子商务等发展迅速。事实证明，中国互联网的投资环境、发展环境是好的。中国将坚定不移地坚持对外开放的方针，欢迎外国企业参 与中国互联网发展，并为外商到中国经营发展提供良好服务。中国互联网依然会保持快速发展的势头。

　　今天登陆Google管理员工具发现Google的一个实验室工具，在左边最后有一栏“实验室”，点击后展开显示为“像Googlebot一样抓取”和“恶意软件详细信息”两个链接。

谷歌官方博客里有说到用处，原文如下：

　　我们假设，某个网站的站长在搜索他的网站在搜索他的网站时发现他的网站的标题和snippet 在搜索结果中展示的是完全无关的信息。令他感到奇怪的是他查看网站的源代码后发现没有问题。这个站长非常惊讶地收到谷歌的通知，通知警告他的网站不符合谷歌的质量要求。那么他应该怎么办呢？我们以Google(谷歌)中文网站站长官方博客为例，来告诉大家遇到这种情况应该怎么办。

　　站长们可以通过点击“像 Googlebot 一样抓取”，查看网页对Google的确切显示效果。也就是我们常常说的模拟Google蜘蛛抓取页面的效果，现在Google给出了这个工具，让大家使用，能够更好的为我们分析网页的结构和抓取效果。

　　当你输入需要Googlebot抓取的页面并点击“抓取”，经过几秒钟的时间，Google就会给出模拟抓取“成功”的提示，然后你可以点击“成功”二字，进入下图所示的抓取结果页面。

　　从这个页面，我们可以分析Googlebot抓取网页的信息，十分有利于我们进行SEO优化处理。Google实验室里提供的恶意软件详细信息检测工具，可以检测网站是否存在恶意程序，帮助站长及早发现木马和病毒，是网站健康运行。

 　　在电子商务B2C网站中，推广是网站运营的工作之一，并且是很细的分支，尤其是在网站运营初期，或是小项目。很多人谈到网站运营就想到网站推广，甚至做电子商务就成天只琢磨网站推广，个人觉得是大忌。

　　 电子商务的核心是什么?我的言论是：商务是本质，电子是工具;进销存是核心，电子是表现形式(大意)，很多人初涉电子商务，就将重心放在构架多好的用户体验的网站，放在怎么推广网站上，有舍本逐末之嫌。

　　理解了电子商务的本质，就能更明确网站运营的工作核心，不是网站建设，也不是网站推广，尤其是对初期项目，小项目，核心在哪?结合个人近期的工作谈谈：

　　1 个人很长时间来做的工作是客服，也就是销售和售后的工作。通过与用户的接触，才能了解用户需求，从而去熟悉项目在产品，网站，流程各方面的问题；

　　2 最近主要在抓的是产品：为什么卖不动?是访问量的问题，是网站体验不好的问题，都存在，但核心问题是：产品。供货渠道，价格体系，合理库存，甚至产品标题，图片，描述。源头问题没解决好，再好的网站，再高的访问量也难于形成好的转化率；

　　3 最近另一工作核心就是内部管理：网络营销培训告诉大家，团队建设是网站运营之本，制度，流程，技能各方面的建设远比网站建设，网站推广重要的多。

　　这里并非讲网站运营不关心营销型网站建设，网站推广，而是谈在电子商务项目初期，网站运营的核心是产品和机制，至少当前我实在无力在网站建设和推广上花太多心思，虽然烧包的销量一直不如人意，但将心思耗在网站和推广上又能有多大的改善呢？

　　在上一篇《企业网站优化中提高网站的粘度 增加有效客户》文章中，我们讲到在企业网站中如何提高网站的粘度，增加有效客户，提高用户的回头率。那么，什么样的企业网站适合SEO呢？或者说什么样的企业网站需要SEO？

　　随着电子商务的普及，越来越多的企业注重企业网站形象。最近认识为企业老总，跟他谈了下网络营销，见此人非常感兴趣就相互加了好友。给了他很多建设性的意见，比如，他的企业网站做的非常差，没一点价值，形同虚设。网站里图片太小，而且太久没更新，还是几年以前的款式，根本不能给客户视觉冲击。通常企业营销策略是通过现实商铺配置几名店面销售人员，通过发宣传画册，广告等，让客户对产品有个初步了解。有些企业做的宣传广告的效果非常好，能够很快带来利益。但是，这样的宣传费用高，一年光广告费就要好几万。

　　通过接触，发现他们对电子商务非常感兴趣，但大部分的企业老总就是没有通过电子商务盈利，因为很多企业老总不是技术出身，不懂电脑，他们误以为注册了一个阿里巴巴诚信通，别人就会主动打电话咨询。所以很多企业大半年注册了诚信通，连一单生意也没有做成。另外一小部分则是通过电子商务获得了定单而且尝到了甜头，成功定有方法，细节决定成败！那些做成生意的企业，肯定不会把他们的秘诀告诉别人。要获得定单，必须先从企业网站开始着手，企业网站的真正价值在于，当客户想购买产品时候，想了解我门产品，先通过企业网站做初步筛选，当觉得满意则挑选几家进行沟通，谈判。很少会有外地的客户主动打电话咨询，为什么？因为长途很贵，第二，哪有客户要买东西，还要自己套长途费的。通常，感兴趣的客户会通过QQ、TQ、阿里旺旺等聊天工具进行沟通，取得客户信赖后，才有可能成交。所以，企业网站的网络营销，网站本身一定能吸引到客户，网站结构要清晰！其次，必须配置一名电子商务人才驻守在电脑前，因为大部分的客户是要厂家主动出击寻找。因为天下掉馅饼的事毕竟还是少数。

云南SEO从事网络营销，搜索引擎优化多年经验。总结如下几点：

　　第一， 企业网站需要艺术和电子的结合，但是一定要实用，不要太过花俏，比如首页做一个很漂亮的FLASH，企业老总自我感觉很良好，多好啊！多美啊！客户看到我的企业网站这么漂亮一定会买我产品的！其实不然，百度搜索引擎目前根本就无法识别FALSH的内容关键词，而且你要了解客户他来你网站最重要的目的是什么！就是想了解你公司产品！所以，企业网站最重要的功能就是把你企业产品实物图清楚的让客户看到，让他有购买欲望！
　　第二， 企业网站不一定要中英文双版本，企业老总觉得自己网站多正规，如果老外看到了也有英文版本的！其实，如果你的企业目前没打发做外贸，那么英文版的根本就是鸡肋。如果企业真的要做外贸，那么中文版本和英文版本也应该分开。因为单独的域名网站搜索引擎才更能排在前面，而且外贸的竞争更加激烈，更需要细节。
　　第三， 企业网站需要能实现与客户沟通功能，比如在线沟通功能或者在线留言系统。如果没有这些很可能会流失客户，因为客户的购买动机是冲动的，如果你对消费者的心理有研究的话。
　　第四， 企业网站有行业咨讯功能，能把行业知识告诉消费着，能告诉消费者如何才能选择一个好的产品，并且如何识别和保养。提高企业专业形象。
　　第五， 企业网站要有电子证书，比如企业经营执照，企业的各种认证。
　　第六， 企业网站一定要推广，因为企业网站等于名片，不推广就等于名片放家里。

　　企业网站是用来在网络体现企业的形像、文化、产品、服务的一个站点。有效客户，增加效益最为重要！

　　由于搜索引擎的发展，也让企业网站在其网络营销中占有非常大的重要性。那么怎么样才能让企业网站在搜索引擎上突出自身的优点，击败竞争对手，来留住潜在客户呢？

　　首先我们来看看什么是网站回头率。网站回头率，就是网站在24小时之内，同用户访问的次数，次数越多，证明网站的粘性和用户忠诚度越高，说明网站越有价值。从第2次的访问数据，就开始计算网站回头率，回头率的百分比越高，就说明网站回头率越高。

　　做网站的基础在于，提供网站访问用户所需的内容，增加用户体验，提高网站的回头率，而不是为了欺骗搜索引擎，网站作弊来诈骗流量。那么如果提高网站的回头率呢，今天云南SEO与大家一起分析下。

　　在网络营销当中，网站访问者的回头率高与低，直接决定你的网站的价值！我们不应该指望每位访客都会再回来，但是，我们应当做到让潜在的访客不定期的再回访，同时，回访的访客也是会在不经意间帮你宣传你的网站的。因为，你提供了让他觉得很不错的服务，他将你介绍给他的亲戚或朋友，这是极正常的。如果你能保住访问你网站的访客量的一半以上，我想你每天固定的访问量都将是惊人的！云南SEO认为，作为一个站长至少应当做好以下几点：

1.网站的美观
　　基本上99％的人对美观的产物都不会有反感，无论企业的产品质量是好还是坏，还是正规企业，潜在客户不了解的情况下，网站的美观就是吸引潜在客户的眼球的第二要素，一个舒服美观的网站才能让人想继续观看下去的兴趣，也是企业通过网站展向给潜在客户的第一印像。

2.网站的标题
　　标题是网站在搜索引擎中的一句广告语，别小看这句类于广告语的标题，这是你吸引潜在客户的第一个要素，也同样影响着自身企业的形像、文化，因为在这句话不但是你要告诉人家你是那里的，什么公司，做什么的，有什么服务，而且要在这句话里含有网站的主打关键词，要简洁明确、非常通顺，可以说这个网站首页的标题（30个汉字）就是整个网站的精华，整个企业的形像、文化。
　　注：你认为一个关键词堆积的标题、只写企业名称、或者是关键词+企业名称等这样的标题跟以上所述的标题相比较，你认为潜在客户会先看哪一个的机率大？

3.网站的布局与内容
　　在通过标题吸引着潜在客户优先的点击，以美观的站点给于潜在客户一个好的印像，接下来这一点就是留住潜在客户的第三要素网站的布局与内容了，而这一点就是让潜在客户通过网站进一步的了解企业的文化、产品、服务，而在布局中因SEO的原因，也就是现在主流–用户体验了，在网站上清晰明了的表达企业祥细的文化背景、销售那些产品、产品知识、售后服务、联系方式等展示给潜在客户进行了解。其影响着潜在客户是否咨询客服务的重要因素。

4.网站内容
　　合理经常更新维护网站目标群体感兴趣关注的内容文章，原创为佳，确保内容专业性与实用性。

5.用户体验
　　合理的提高用户体验，主要体现在网站美化、网站实用性、网站功能性、内容四个因素，相互关联互补，形成正确的用户体验，这些因素也是网站成功的主要因素之一。

6.树立品牌
　　塑造网站品牌，是个长期的过程，不是一朝一夕能做到的，需要经常管理维护网站，根据网站行业前景添加最新信息。并可以借助平面、电视等媒体，更好的聚拢各类用户群体，塑造品牌，让网站品牌形成了良好的口碑。

7.网站创新
　　创造出独特网站，别人有的你都有，别人没有的你也有，网站更有牵引力，更具专业性，尽管很难，但如果深思熟虑、虚心请教，总能找到适合您的网站创新之路。

8.网站交互
　　怎样能与网站用户互动，掌握用户最新关注的内容，弥补网站自身的不足之处，这点可以把网站的详细联系方式放在容易找的位置，也可以添加信息反馈、论坛、博客等互动项目环节。

　　“水能载舟，也能覆舟”，做网站要经常换位思考，坐在用户角度去思考在网站想找到什么，需要什么，如果你的网站流量仅仅来源外链、搜索等，网站流量每天都在一成不变，长期保持在一个水平，那么就应该考虑怎样提高用户体验，增加网站回头率，增加网站信任度了。

　　优化来说，只是更好的引导搜索引擎收录，让搜索引擎尽可能多的爬取站点内的内容。只要能够方便浏览和收录，不论是静态页面还是动态页面，搜索引擎都会一视同仁的去收录。只有用户回头率高的网站，其流量和ip才会稳定，收入也才能稳定。站长应当时不时的关注网站用户的回头率，不要等到流量大跌的时候才去关注它。祝福每位站长都能越来越好！

　　今天我们来继续关注Google，在之前的文章中，《谷歌重申不过滤搜索结果 做好停止中国业务准备》、《谷歌如果选择退出对中国市场无影响》等一系列的关于Google退出中国的报道，让人们忧心忡忡。

　　据纽约时报报道，中国官方已经向谷歌合作伙伴发出警告，要求他们制定后备计划以防谷歌撤出中国市场，并警告谷歌在中国的线上合作伙伴不要步谷歌后尘。而谷歌也已制定了关闭中文搜索引擎的详细计划，报道称退出中国市场的可能性为99.9%。
　　上周日新浪微博上出现传言称，谷歌或在3·15来临之际关闭中国区办公室，撤出中国市场。但谷歌中国发言人林玲向早报记者否认了上述报道，称目前谷歌中国一切正常。
　　另悉，谷歌昨日表示，公司仍与中国政府就审查其中文搜索引擎一事进行积极谈判，但公司不再接受审查的立场毫无动摇。
　　提醒谷歌伙伴
　　据美国《纽约时报》报道，一匿名人士表示，上周五中国官方已经向与谷歌有合作的部分网站发出通知，要求其准备好后备计划，防止谷歌退出中国市场。
　　1月12日，谷歌突然宣布因受到来自中国的黑客攻击以及不愿继续进行关键词审查，将考虑关闭中国网站并退出中国市场，此举在中国掀起了轩然大波。谷歌在2006年启用中文搜索引擎Google.cn之后，对审查搜索结果一直颇有意见。
　　此后，有媒体报道谷歌已经开始与中国政府开始谈判，本月10日谷歌CEO施密特曾在迪拜媒体峰会上表示，与中国政府的谈判很快就要会有结果，称“谷歌正在与中国政府展开积极谈判”，虽然从1月至今有关谷歌谈判的消息不断，但谷歌中国并未证实任何谈判消息。
　　据了解，若以收入统计，谷歌去年第四季度占据了中国搜索市场35.6%的市场份额，远远落后于百度58.4%的市场份额。毫无疑问，谷歌一旦退出，不少广告客户将转投百度，百度市场份额将高速增长。
　　网络营销公司EmporioAsiaLeoBurnett总经理VincentKobler表示，当他们和顾客商谈时，他们会更多推荐百度，“中国政府立场坚定，谷歌也坚持自己的原则，所以谷歌很有可能关闭。”在上月底时，Kobler还表示，同谷歌的业务恢复正常，并猜测谷歌可能已经向中国政府妥协。
　　群邑集团（GroupM）首席执行官K.K.Tsang表示，如果谷歌不可用，他们将转向其他服务供应商。

数周内或关闭
　　虽然离谷歌宣布考虑退出中国市场已经有2个月，但不少分析指出谷歌不舍得“抛弃”中国市场。
　　施密特在本月初已经表态，与中国谈判很快就会有结果，同一天，谷歌全球副总裁、副总法律顾问NicoleWong在出席美国众议院外交关系委员会听证时表示，不愿继续对谷歌中国网站搜索内容进行审查。如果无法达成这一目标，谷歌将准备关闭谷歌中国，并撤出中国市场，这已经不是NicoleWong第一次坚持“退出”立场，之前也表示会“坚决”停止审查搜索内容。
　　若中方的确通知了谷歌部分大型合作伙伴准备后备计划，意味着谷歌与中国政府的谈判陷入了僵局，而鉴于双方都不肯让步的原则，相信谷歌退出中国已经被提上了日程表。
　　英国《金融时报》上周曾表示，谷歌可能很快就做出最终决定，同时也将花一些时间为关闭谷歌中国做准备，因为谷歌希望有序退出中国，并将采取措施保护当地员工，并排除了将其中文搜索引擎的主要控制权甚至整个业务交给一家中国公司的可能性。
　　2月底，在中国政府与谷歌第二次谈判中，中方仍是重申了之前的立场，但谷歌此次提及了“最后期限”为3月底，过后不会继续对搜索内容进行审查。这个时间，也恰是中国互联网ICP牌照年检的最后时间。
　　中方坚定立场
　　同谷歌坚持立场一样，中国政府一直表示外资企业在华需遵守中国法律制度，并将打击一切黑客攻击行为。1月初，在谷歌表示受到来自中国黑客攻击后，外交部发言人姜瑜就表示，中国法律禁止任何形式的黑客攻击，中国像其他国家一样依法管理互联网，有关管理措施符合国际通行做法。
　　在谷歌强硬表态后没多久，谷歌就称将于中国政府展开谈判，决定谷歌中国的去留问题。但3月8日，工信部副部长苗圩表示，谷歌从未向工信部提出任何有关网络攻击的报告，也未寻求谈判，“如果谷歌有证据证明攻击行动来自中国，我们欢迎谷歌提供证据，政府会依法进行严厉打击。如果谷歌离开，必须履行法律程序，妥善处理好对用户的善后工作。”苗圩说道。
　　工信部部长李毅中随后表示，如果一家公司不遵守中国法律，甚至做出违背中国法律的事情，这是不友好、不负责任的，也是不应该的，将承担相应的后果。李毅中又称，谷歌不退出的话，在中国会欢迎，也对中国互联网发展有利。
　　曾有评论指责谷歌一旦退出中国市场，将降低中国对外资企业的吸引力，并认为外企在中国受到了不平等的待遇。国务院总理温家宝上周日表示，中国欢迎外国企业来华依法经营，并特别重视引进外国的技术和管理方法。“我们要从法律上为外国企业在中国的经营创造一个公平的环境，而且使外国的企业能够享受同中国企业一样的国民待遇。”

后谷歌时代
　　据统计，中国约有4亿互联网用户，是全球网络用户最多的国家，而且每天大约新增25万用户。中国这个极具诱惑力的市场，一旦谷歌退出，对任何一家互联网搜索公司都有益。
　　毫无疑问，谷歌一旦退出，百度受益最多，而其他诸如腾讯搜搜、搜狗等搜索引擎也将迎来机会。但在获益的同时，或许将带来另一问题，即原本与谷歌合作的广告商将转向百度，百度将迎来“一统江湖”的时代，百度将牢牢控制搜索引擎、广告投放等业务，互联网格局会重新洗牌，降低了互联网企业的竞争性，对发展不利。
　　谷歌公司预计，即便其撤出中国市场或者中国网民无法访问谷歌，谷歌也能在中国保留其研究机构等其它业务。
　　在谷歌扬言要退出之时，虽称自己受到黑客攻击以及不堪忍受关键词审查，但外界猜测谷歌或许找不到合适的中国区领军人物，或许无法适从中国政策，也可能因为之前谷歌连续曝光，遭遇信任危机。无论是什么原因，从目前现状来看，谷歌去意已决，3月底“大限”之后，如果你在4月1日发现无法打开谷歌中国网站，请相信那不是愚人节玩笑。