由B2C网站中商品的详细介绍想到的网络营销
在云南天度网站建设公司的客户案例中,基本所有的B2C网站商品详细页都是一个模式。都有着:商品介绍、详细参数、更多图片等选项。我们先来看看其中的几个案例。
这个是云南佰佳手机网的诺基亚N900手机详细内页。
以上是云南昆明三九手机网的商品详细页
同样,在很多的B2C电子商务网站都有类型的功能。在网站建设的过程中,曾有客户建议说,他们在为商品的添加整理了太多资料,太过于麻烦,能不能只需要单单的一个商品照片和商品名字、产品型号就行了。这话被我当场就否决了。我个人认为B2C网站的销售效果并不在于网店拥有多少的商品,而在于网店单个商品详细介绍信息的展示。只有让用户通过网站彻底的了解了商品,才能够考虑是否购买。因此只有满足了以上两点才可以打造出一个能够卖得出去东西的网站,才能够真正发挥网站的网络营销效果。
网络店铺与实体店铺不同的地方在于“用户购买商品之前无法真正的了解商品,以及存在很多疑问得不到解决。”而实体店铺则不同,购买前用户可以把商品拿在手里用多个角度去查看,有什么疑问也可以直接与卖家当面进行沟通。这点也是当前阻碍电子商务市场发展的重要原因素之一。
有时很多消费者利用网络只是出于查询商品的价格,而真正考虑购买时会去一些实体的商城、超市等购物场所去购买。因为他们此时还不了解商品,只有在这些实体店铺他们才可以尽其可能的去查看该商品,有什么问题也可以当场解决。之所以在网络上查询价格是因为通常网上的东西要便宜很多,因为它抛去了很多成本,例如店铺租金等等,不过这一问题他们最终也可以通过与实体店铺的老板讨价还价得到理想的价格。虽然或多或少的可能贵上一点,但是考虑到邮寄费用等,两者也不会有太大的差别。因此我们做为网络营销人员,必须要竟可能的让消费者通过网络平台彻底的了解商品,此时唯一的办法就是想方设法的把产品说明做的更加详细。
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相信很多人都有过网购的经验,例如你需要购买一部手机,尽然在对方网店上耗费了近一个小时的时间。其实这一个小时的时间完全可以去完成一件更有价值的工作,但是很多人都将这些时间全部用在了挑选商品上,也可以说这是很多网购者的通病。例如我会仔细的查看这个商品的照片以及说明文字资料,然后再与其他型号的商品进行对比,看哪个会更加划算,最终才会去考虑购买。如果说这时网店没有详尽的商品说明,就根本谈不上对比商品,更谈不上去卖东西。再怎么去推广,也无法成为一个好的网络营销平台。
其实在网店上添加上详细的产品信息会节省更多的精力。例:如果消费者能够通过网店的商品介绍信息了解该商品,就不会因为存在过多的疑问而去联系网店客服人员,那么我们就不用日后去投入更多精力充当商品客服人员去为客户一一解答疑问。
我们在淘宝上对卖同一商品的商家进行对比,会很容易发现“商品相同,其介绍信息越详尽,越能够击中消费者疑问的卖家商品越受欢迎,因为消费者也不愿意去花费时间联系卖家问这问那,能自己解决最好。当然B2C电子商务行业基本都是这样,像这样即节省了充当客服的精力又能够体现网店优势的情况下,我们何乐而不为?





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